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Historia de éxito

Caso de Éxito: Job Manager gestiona sus requerimientos con Kanban View de K2BTools

Job Manager es un producto de la empresa Legado IT, que posibilita de manera efectiva la registración y gestión de todos los requerimientos de una compañía, optimizando sus procesos y aprovechando al máximo los beneficios de la colaboración, la integración y la comunicación.



Legado IT es cliente de K2BTools desde el año 2010, y utiliza distintas soluciones de la suite para acelerar sus desarrollos en varios productos.

Job Manager puede utilizarse en cualquier tipo de organización o parte de esta, que posea requerimientos y pretenda gestionarlos de manera eficiente. Si bien suele ser mucho más evidente su necesidad en áreas como Recursos Humanos, IT o Mantenimiento, el sistema está pensado para todos los sectores de la empresa, independientemente de su rubro o actividad. Job Manager logra identificar, conocer el costo de resolución y monitorear los requerimientos, sus tiempos, secuencias y los colaboradores que intervienen en los distintos momentos de la resolución de una necesidad, vinculando además los diferentes niveles jerárquicos de una organización.
 

Instancias de un Requerimiento:


Cualquier cambio de estado o agregado de nota en el requerimiento constituye una nueva instancia para Job Manager. En todas ellas se envían las notificaciones configuradas (correo electrónico, WhatsApp, SMS) a los intervinientes, manteniéndolos informados de la evolución.

Es aquí donde encontramos la posibilidad ideal para aplicar un tablero de Kanban, disponible a partir de K2BTools 15.3.1, logrando visibilizar de manera perfecta el trabajo de todos los actores intervinientes en un requerimiento, a lo largo de las diferentes etapas del mismo. La funcionalidad Kanban View no solo ayuda a la comprensión global del proceso, sino que, con su capacidad de arrastrar y soltar (drag and drop), ofrece una versatilidad de operación verdaderamente sorprendente y placentera.


 

Ventajas de utilizar Kanban View de K2BTools:


1. Visualización Clara y Efectiva: El Kanban View permite visualizar el estado de múltiples instancias de un proceso de negocio de manera clara y organizada. Cada requerimiento se representa como una tarjeta dentro de una columna, lo que facilita el seguimiento y gestión.

2. Interacción Intuitiva: Gracias a la funcionalidad drag and drop, los usuarios pueden cambiar fácilmente la columna a la que pertenece un ítem, reflejando cambios de estado o progreso. Esto no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también agiliza el flujo de trabajo.

3. Personalización y Flexibilidad: Cada ítem en el Kanban puede mostrar descripciones, detalles, texto adicional e imágenes, lo que permite una personalización completa según las necesidades del negocio. Además, las tarjetas pueden incluir pills informativas que resaltan información clave.

4. Acciones y Eventos Dinámicos: Las tarjetas del Kanban pueden incluir acciones específicas que se despliegan en un menú colapsable, permitiendo a los usuarios ejecutar tareas directamente desde el tablero. Además, el sistema soporta eventos como clics en ítems o el arrastre de tarjetas, lo que facilita la integración de lógica personalizada.

5. Condiciones y Criterios de Clasificación: El Kanban View permite definir condiciones específicas para clasificar los ítems en columnas, asegurando que cada requerimiento se muestre en el lugar correcto según su estado o características.

En resumen, la incorporación de Kanban View en Job Manager ha revolucionado la manera en que las organizaciones gestionan sus requerimientos, proporcionando una herramienta poderosa y flexible que mejora la eficiencia y la colaboración entre equipos. La facilidad de uso y la capacidad de personalización hacen de esta funcionalidad un componente esencial para cualquier empresa que busque optimizar sus procesos de gestión.
 

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